几乎每位父母都有过带孩子去医院就诊的经历，孩子哭闹，家长心焦，一来二去，儿科医生往往成了爸爸妈妈最熟悉和信赖的人。但仍有不少妈妈在和医生交流的时候出现这样那样的问题，埋怨和误解少不了。为了让您和医生沟通更顺畅，让我们和医生面对面坐下，谈谈如何取得彼此的最佳信任，让宝宝顺利恢复健康吧！

　　CASE

　　小英是个3岁的小姑娘，今天身体不舒服，被妈妈带到儿科诊所就医。一进门，小妮子本能地号啕大哭起来。医生的第一句话是惯例：“孩子哪里不舒服？”只见妈妈拿出一张写得密密麻麻的纸条，开始说：

　　“医生，让我从头告诉您。

　　“我的女儿5天前，早上起床后，开始咳嗽，持续咳了十几分钟，等我送她去幼儿园后，她的老师说她咳嗽；到了下午，她从幼儿园回来后，不仅咳嗽没有改善，半夜还开始发高烧，我赶紧给她吃退烧药，结果过了一天还在烧……”

　　接下来就是纸条上巨细无遗的体温和咳嗽等各种记录。

　　“那今天情况如何？”医生问。

　　“昨天她就没有再发烧了，只剩下咳嗽还没好……”

　　其实，像小英妈妈那样对医生描述幼儿病情的方式，在儿科门诊真是随处可见。主要是爸妈害怕自己会遗漏孩子的任何重要症状，而将孩子生病的所有过程像流水帐一样记录下来，她们认为这样就可以让医生全面了解病情。

　　当然，小宝宝生病了，无法像成人一样用语言顺利表达自己的感受，需要爸爸妈妈帮忙向医生解释病情，这种详细的记录是有帮助的，但并非最好的方式！事实上，父母应先了解医生想知道什么，或是哪些记录对孩子真正有帮助。这样才可以让医生在最短的时间内获得最需要的诊断资料。

　　就诊8原则

　　1只要举出孩子一两个明显症状

　　爸妈只要用一两个明显症状来描述孩子的不舒服就可以了。一般医生的第一句话就是：“孩子哪里不舒服？”这时，爸妈不要从小孩生病第一天开始，像说故事一样对医生从头描述，而是要告诉医生带孩子来看病的主要原因，是拉肚子，还是发烧、呕吐，还是睡眠惊醒……最好能用简单的句子清楚地描述孩子的病情。

　　2明确说明孩子出现症状的时间

　　家长在向医生讲述的时候，应告诉医生一个明确的发病时间，尽量不要用“很久了”、“好一阵子了”、“一段时间了”来形容，这让医生比较为难。因为爸妈说的“很久”可能是一个礼拜，也可能是一个月！所以，家长应对医生说一个确切的时间段，比如“2天”、“上周五”等。发病时间是非常重要的信息，所以要做细心的父母！

　　3应先了解孩子的病征

　　在描述孩子的病情前，爸爸妈妈应简单了解孩子出现的病情有哪些表现。比如，如果孩子拉肚子，那么爸妈首先要知道每天拉几次，是糊状还是水状，有没有便中带血或脓，可能的话，可收集排泄物带到医院化验检查。如果孩子发烧，不要只对医生说“发高烧”，要说明“烧到多少度”，如果吃过退烧药，还要说明吃药后是否体温降下来了，这些才是医生最想了解的。

　　4回想孩子生病前后是否有其他症状

　　当然，爸妈除了向医生诉说孩子一两个最明显症状之外，最好也能回想一下孩子生病前后或同时，是否曾经出现过其他症状。比如，孩子拉肚子前，有没有呕吐，或是发烧前几天有没有咳嗽、喉咙痛，还是发烧后几天身上出了疹子——这些都需要父母多花心思记在脑中！

　　5爸妈应多观察孩子的活动量大小

　　“活动力变化”常是判断宝宝生病的重要因素。因为孩子不懂得假装，所以得病后的不舒服会明显反映在活动力的改变上。因此，爸妈应多多观察孩子日常的活动力情况，比如，精神状况如何，孩子的作息时间和平常食量多少，一旦掌握了孩子健康时的情况，那么就能很容易地比较出生病时的不佳状况了，大部分疾病的表现都包括精神和食欲不振，这都需要和平时的表现做比较。

　　6是否曾带孩子到其他医院就诊

　　有些家长在到这家医院就诊前，可能已经先到其他医院看过了，或者自己在家吃过些药物了。因此，爸妈应主动告诉医生这些情况，包括目前服用的药物，服用了多久等。细心的家长还可以提供正在服用的药物处方给医生参考，以避免同时服用两位医生开的药，发生不良反应或重复用药。

　　7家中其他成员是否出现类似的症状

　　如果家中其他成员也出现类似的症状，就要主动对医生讲明，或在医生问诊时不隐瞒。比如呼吸道疾病容易通过飞沫传播，家中可能多位成员同时患病。

　　8孩子是否有特殊体质或药物过敏的情况

　　孩子的过敏史是十分重要的，比如青霉素、链霉素过敏，磺胺药过敏，或对花粉等生活环境中的东西过敏，或吃蚕豆后发生溶血等。总之，这些情况应及时向医生讲明白，有利于医生在诊断和用药上做参考。

　　有位医生说，她曾遇见过这样的家长，他们带孩子看病，可对孩子的情况一问三不知，追问下才知道家长平时不带孩子，只是孩子病了，“临时”跑回家的。这真是很遗憾！孩子的病情是不能耽误的，就像成长不能耽误一样！

　　文/阿果