我和保姆:好保姆如何挑选
好保姆得有鹰的眼睛、马的脚力、鹦鹉的罗嗦、猎犬的判断力、蜜蜂的勤劳。可谁能告诉我好保姆是怎样炼成的?
提着灯笼找保姆
为宝宝找个好保姆究竟有多难?著名作家张中行因多次更换人选也未能找到一个称心如意的保姆,曾幽默地慨叹道:“找保姆比选总统还要难。”此话不假,美国大选倒还有四道规范程序,选保姆对多数人而言却是摸石头过河。以下是给欲雇佣保姆的妈妈提供一些建议,倘若你正在“岸边”、“河中”踌躇,不如先看看。
选保姆,四步搞定
1、明确要求
根据家庭的实际需求来选择合适的保姆:例如小孩需求是什么?丈夫需求是什么?公婆需求是什么?然后确定保姆的主要工作责任和范围,最好排出其优先次序,如:照顾宝宝、买菜做饭、家居清洁、洗熨衣服等。如此你就可以基本明确保姆应具备哪些技能?采取哪种工作方式,钟点工、坐班制还是全日制?等等。例如,家务较多或要承担照看婴儿的工作,且一请到保姆就得马上承担起所有的工作,像这样最好请熟手或已婚的保姆;若只想请一个做家务兼接送孩子的保姆,可请钟点工,这样支付的工资可少些。
2、选择中介
虽然目前雇佣保姆的渠道颇多,但最可靠的还是通过家政公司挑选。首先,家政公司要有合法的手续,包括由劳动局核发的职业介绍许可证、由工商局核发的营业执照、由税务部门发的税务登记证、以及工作人员应具备职业指导证。其次,从规模上应不低于50平米的办公用房(连锁店可适当小一些)。再有,能提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务。
3、面试保姆
无论是通过家政公司中介还是自行物色,都不可以缺少这一环节。
看长相:人要长得大方、健康、合眼缘,但没必要太漂亮,一是留不住,二是以防后院起火。不露声色地观察她的手、指甲、头发等,从这些细节中可以看出她是否有良好的卫生习惯。
品言谈:有的保姆一上来就谈前任雇主给多高的工资;有的进屋不打招呼,谈话时左顾右盼;有的一口乡音,不知所云;有的说什么都会做,问及具体操作却吞吞吐吐……这些人只能Reject。
提问题:家庭情况、工作经历、学历等,重点是考察其人际关系、有无抚育幼儿的经验、常识以及学习、适应的能力。
4、拟订合同
如果觉得面试的保姆还算满意,并打算长期雇佣,那最好与保姆及其所属机构签订合同,这样能避免很多麻烦。签合同之前别忘了体检和试用。
体检:一定要亲自带保姆去医院检查,内容包括基本的体格检查、胸透、X光、便检、尿检、血常规化验,费用一般在300-400元左右,目的在于查明其是否患有肝炎、结核、菌痢、性病等慢性病、传染病或地方常见病。
试用:面试时就跟保姆讲明,如果试用期内认为不合适,可随时结束雇佣关系,并按天数结算工资。试用期一般是1-2周。
订合同:唯一的原则就是“越细越好”,包括:具体工作内容、要求;遵守的规范;给保姆提供的食宿标准、生活用品;基本工资、加班费、奖惩;是否支付医保、社险;工资发放方式,每周、两周还是每月发一次;合同期限,以一年为宜;辞职或解雇前的提前知会期。比较省心的办法是参考社会通用的合同,然后按家庭实际情况,逐条套用。合同需要双方同意签字,各执一份才能生效。
选保姆,教你几招
保证时间宽裕
“因为产后急需保姆,所以从决定请人到订合同才花了三天时间,后来发现她根本什么都不会,真后悔没多考察几天。”
--广州 宝儿妈
《婴儿母亲》支招:宝儿妈目前正与保姆就提前结束雇佣的赔偿问题展开“拉锯战”。其实正所谓“欲速则不达”,与其因时间紧迫而胡乱选一个可勉强接受的保姆。不如未雨绸缪在平日多关注这方面的信息.甚至在怀孕期间已可考虑有关人选。
吸取别人经验
“我已经不记得查了多少黄页号簿、跑了多少中介公司、‘面’了多少保姆,感觉就像没头苍蝇似的到处瞎撞。”
--苏州 应杏秋
《婴儿母亲》支招:典型的孤军奋战型。为什么不问问过来人呢?主动找曾有过雇佣经验的亲友咨询,他们通常都乐于分享,你若归纳其中的经验.便有助于根据自己的情况作出正确的选择,事半而功倍。
与中介签合同考虑周全
“我不请保姆,不少人说,保姆在雇主家做工不辞而别,有时甚至会趁雇主不在家时席卷家中物品离开,有的还是和中介公司串通好的。”
--南京 章帆
《婴儿母亲》支招:多数雇主在与家政公司签订合同时,没有提出家庭财物安全方面的约定,这是个疏漏。诸如此类的特殊约定都要在合同中有所提,形成书面文字,切莫轻信口头承诺。
仔细查看证件
“春节我得知有两批‘川妹子 '(一知名的保姆品牌,编者注)进京,于是我在一家政公司,听口音点招了一个 ‘川妹子'。后来发现她完全不像宣传的那么好,就提出要看她的证件,一看,原来来自四川隔壁的贵州。"
--北京 林晶美
《婴儿母亲》支招:向家政公司或保姆本人提出要求,查看相关证件:身份证、学历证、外出劳务证、培训合格证等,并影印复件做保留。
下岗女工是首选
“我曾请过一18岁的江西籍保姆,一次她带着宝宝出门,居然迷路了,也不晓得打电话回来,幸亏遇到好心人才给送了回来。”
--长沙 周云霄
《婴儿母亲》支招:做保姆有两种主要来源:来自农村和城市下岗女工。来自农村的保姆大都对城市生活不熟悉,且没有带孩子经验;而城市下岗女工对城市环境比较了解,年龄一般为已婚中年妇女,自己也哺育过孩子,生活经验丰富。
关注细节
“总觉得现在试用的保姆不怎么称心,但也说不出哪里做得不对,我先生给了个贴切的比喻:好比内脏痛,难受,但难定位。”
--杭州 胡静
《婴儿母亲》支招:西方有句谚语:魔鬼在细节处,天使也在细节处。令你憋气的往往就是保姆在日常生活中的点滴。建议多观察小节,并委婉地提出指正,多数保姆只是不自知而已。当然,偶尔也应该反思一下是不是自己太过苛求了。
育儿观念一致
“我家的保姆对咩咩好得不得了,这满令我放心的。可是最近我发现,咩咩变得比以前刁蛮任性,难道是保姆太宠溺的原因?”
--沈阳 吴顷城
《婴儿母亲》支招:观察保姆在孩子哭闹时的处理方法;和别的孩子争玩具或扭打时会怎样处理;孩子不肯吃饭的处理方法等等。可借此了解保姆和你的育儿观及技巧。彼此间的育儿方式相似,孩子的适应便容易些。因此,要多与保姆沟通,告诉她你希望在遇到具体的育儿问题时,她该采取怎样的态度来与你配合。
小贴示 育儿保姆应具备的条件
1、 身体健康。结核、肝炎、皮肤病均会传给宝宝,所以一定要先给保姆做体检;
2、受过正规培训或者经过宝宝的父母指点后能使宝宝的父母感到满意;
3、热爱小孩子,性情温和,同小孩说话时有笑容;
4、宝宝换尿布不嫌烦,哭闹时会安慰,耐心、细心照料孩子并肯学习育儿知识;
5、讲究卫生,无不良生活方式。